Capacidades Genéricas contra Capacidades Específicas

*Las opiniones expresadas en este artículo de opinión son de exclusiva responsabilidad del autor y no necesariamente representan la opinión de Acción Cultural Politécnica, IAP.

En las visitas que el equipo de Acción Cultural Politécnica realiza a las escuelas superiores del IPN, constantemente nos hemos encontrado con jóvenes que han oído hablar sobre las capacidades genéricas pero no saben a ciencia cierta de qué se trata ni de la manera en que desarrollarlas puede potenciarlos no sólo profesionalmente hablando, sino de manera integral.
A continuación una explicación desde una perspectiva muy personal sobre el tema.

Pongámoslo así. Las capacidades específicas son los conocimientos y las herramientas que te permiten llevar a cabo las actividades propias de tu profesión, mientras que las capacidades genéricas son las habilidades desarrolladas para ampliar tu capacidad de obtener, retener, proyectar y potenciar tus capacidades específicas.

El conocimiento más profundo que los grandes gurús de las profesiones vanguardistas tienen para ofrecer, está mucho más vinculado a desarrollar estas capacidades genéricas que a ofrecer una herramienta en concreto que muy probablemente no estés capacitado aún para manejar.

Por ejemplo, supongamos que tenemos un conjunto de artículos que queremos transportar de un lugar a otro, y para ello, contamos con una bolsa de plástico de aproximadamente 20 por 30 cm; mismos que son fácilmente superados por la cantidad de objetos que queremos depositar ahí.

En este caso, cada artículo representa una capacidad específica: manejo de paquetería de office, paquetería adobe (de diseño), inglés nivel teachers, francés, italiano, manejo de técnica spin de ventas, ortografía y redacción, imagen profesional, habilidades gerenciales, etc.

Sin embargo, las capacidades genéricas no se limitan a ser la bolsa de plástico, sino que son la posibilidad y alta probabilidad de reconocer tu entorno y obtener de él, no solamente una bolsa más grande y de un material más resistente, sino un artilugio que te permita reducir el peso de la carga y el esfuerzo físico que requiere su transporte, pero además con la sensibilidad suficiente para ofrecer al entorno algún objeto a cambio que le permita ser autosustentable.

Estas capacidades genéricas han sido durante muchos años obtenidas precisamente de lo general, de lo común, de la experiencia y madurez de la vida cotidiana, sin embargo, actualmente han cobrado verdadera reelevancia debido a que la mayor parte del camino profesional andado de un joven estudiante está vinculado a lo que los padres les pueden transmitir para facilitarles algunos pasos, con la intención de que focalicen sus esfuerzos en "aprender más" de lo que el demandante mundo globalizado y desconcertantemente competitivo les solicita; más allá de lo que ellos mismos -los jóvenes- puedan experimentar en su propia persona.

Una persona puede tener conocimiento para manejar una herramienta como excel con una indicación precisa, sin embargo, ello no implica que sepa cómo puede solucionar un determinado problema con una herramienta como excel; la sensibilidad al entorno, la imaginación, creatividad y liderazgo son capacidades que le permiten al joven vincular un conocimiento técnico con la solución más adecuada y oportuna para el problema, pero además, también le brindan la oportunidad de potenciarlo mediante la interacción con el mismo sobre una base de ganar/ganar. Y estas cualidades se desarrollan ni más ni menos que con: el contacto con el arte en su variedad y amplitud más grande, la lectura constante, el ejercicio mental matemático, sustentado con el razonamiento analítico y filosófico, la observación y práctica de los valores cívicos y éticos y por supuesto, la experiencia, el contacto con el mundo real.

Cada vez que una empresa ya constituida realiza la adquisición de un curso de capacitación, llamémosla técnica, como "Administración por Objetivos y Resultados", "Ortografía y Redacción", "Manejo de Objeciones en Venta Directa", etc., invierte en un aspecto importante y de impacto directo en su productividad, que es el desarrollo de su talento (capital) humano, sin embargo, muy seguramente, esta inversión se verá mermada si con ello no implementa una dinámica de desarrollo y práctica de las capacidades genéricas, debido a que su personal habrá captado únicamente una parte de la información de utilidad sobre el tema puesto que su capacidad de "almacenamiento" -por llamarlo de un modo- aún es muy pequeña.

Personalmente, me sorprende percibir tanto a empresas como profesionistas preocupados por la obtención de cursos que únicamente les enseñan a usar una herramienta "técnica", en vez de aquellos que les brindan la oportunidad de ampliar el espectro de su "visión" profesionista -pero más que profesionista, HUMANA- completa: íntegra, integral e integrada, como Autoestima, Desarrollo Organizacional, Dimensiones del Ser, Apreciación Musical, Ética y Valores, Técnicas teatrales, entre otras.

Es por ello que para Acción Cultural Politécnica, IAP., es más importante apoyar a los jóvenes en este desarrollo integral que solamente en el ofrecerles una herramienta que los ayude a alcanzar una sola meta. Hoy día ya no es tan trascendente ofrecerle un pez a un hombre ni tampoco enseñarlo a pescar porque seguramente ya lo sabe hacer, lo que la realidad parece estar pidiendo de nosotros es MOTIVARLO a pescar continuamente en su propio beneficio y el de su entorno también.

Generación VI del Diplomado de Líderes Humanistas
en dinámica del módulo "Comunicación Efectiva"

Claudia Rosas

Coordinadora del área Socio-Cultural

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